Política de Privacidad
En Xess Import, la privacidad de tus datos es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando navegás y comprás en nuestro sitio web (www.xessimport.com).
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para poder procesar tus pedidos y envíos, necesitamos recopilar ciertos datos personales:
Datos de Contacto: Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (para notificaciones de envío).
Datos de Envío y Facturación: Dirección postal completa, Código Postal, y DNI/CUIL (requerido por las empresas de correo y normas de facturación en Argentina).
Información del Dispositivo: Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP y tipo de navegador para mejorar la seguridad y experiencia de la tienda.
2. MEDIOS DE PAGO Y DATOS FINANCIEROS
Importante: Xess Import NO almacena ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas de crédito, débito o claves privadas de billeteras cripto.
Mercado Pago: Si elegís pagar con tarjeta o dinero en cuenta, la transacción se procesa directamente en los servidores seguros de Mercado Pago. Ellos procesan el pago y solo nos informan si fue “Aprobado” o “Rechazado”.
Criptomonedas (Coingate): Los pagos con cripto se gestionan a través de la pasarela segura de Coingate. Nosotros solo recibimos la confirmación de la transferencia.
3. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
Procesar tu pedido: Armar el paquete y generar la etiqueta de envío.
Atención al Cliente: Contactarte por Email en caso de dudas sobre tu compra.
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o transacciones no autorizadas.
Marketing: Solo si te suscribiste voluntariamente, te enviaremos novedades sobre nuevos ingresos (puedes darte de baja cuando quieras).
4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
No vendemos tus datos a nadie. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con los proveedores que hacen posible que recibas tu producto:
Logística: Compartimos tu Nombre, Dirección y DNI con empresas como Correo Argentino, Andreani o servicios de Motomensajería para que puedan realizar la entrega.
Procesadores de Pago: Compartimos el monto y número de orden con Mercado Pago/Coingate para vincular tu pago con tu pedido.
5. COOKIES
Nuestro sitio utiliza “cookies” (pequeños archivos de texto) esenciales para el funcionamiento del carrito de compras. Estas cookies permiten que la web recuerde qué productos agregaste al carrito mientras navegás. Podés desactivarlas desde tu navegador, pero es posible que no puedas finalizar la compra.
6. SEGURIDAD DE DATOS
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Nuestro sitio web cuenta con Certificado SSL (el candadito verde en la barra de direcciones), lo que significa que toda la información que ingreses viaja encriptada y segura.
7. TUS DERECHOS (LEY 25.326)
Conforme a la Ley Nacional de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) en Argentina, vos sos el dueño de tus datos. Tenés derecho a:
Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
Rectificar cualquier dato incorrecto (ej: cambiaste de dirección).
Solicitar la cancelación o supresión de tus datos de nuestra base (salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales/fiscales).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envianos un correo a xessimport@gmail.com y procesaremos tu solicitud sin costo alguno.
8. CONTACTO
Si tenés dudas sobre esta política, no dudes en escribirnos.